陈宏金

    有句话也许大家都听过，叫“细节是魔鬼”。很多时候，我们会从事物或事件的细微处，发现事情的真相，发现成功与失败的关键所在。任何对细节方面的认真细致，精益求精，都是走向成功的通行证；而任何在细节方面的马虎与薄待，就有可能与质次或者失误相逢。

    想必大家对我们日常生活中使用的车子也好，包包服饰等消费品也罢，以及国际大牌的情况都有耳闻，那就是产品质量的控制与包装是细到牙齿甚至是每根头发丝的。那些国际大牌的包包，服饰，不仅在产品的原材料，生产过程都有严格的质量保证，就是产品的每个线头，每条拉链，甚至外包装的每一个细节，都是严格按标准来设计及处置的。所以有经验的买手，能够通过一些很细微的细节展示，来判断产品是真品，还是A货。可见国际大牌对自己品牌的产品精益求精程度，是不允许出现任何纰漏的。

    细节决定成败。对于民爆行业生产企业来说，其实也是如此。在安全管理方面，细节决定安全，所以在整个安全生产管理流程中，我们非常注重细节管理，日常检查都从每一个细节及盲点入手，夯实安全管理的基础环节。尤其是标准化管理推行以来，任何细节方面的疏漏，都很难逃过管理人员的眼睛，这也是部分民爆行业生产工艺相对落后、生产设备相对陈旧，但安全管理依然取得卓越成效成果的重要原因。

    今天我们想说的细节决定成败，是产品质量。想必大家也知道，产品质量对民爆生产企业来说，不仅关系到用户，关系到销量，关系到企业的经济效益，其实很多时候，也关系到安全。在质量管理过程中，民爆生产企业大都会沿用安全管理的习惯及模式，整个生产流程从投料到产品产出，都非常注重细节管理。尤其是原材料的投放，生产过程每一关键要害工序的技术参数等的控制，都非常到位，这也是这么多年来我们企业产品质量始终保持优质稳定的重要前提。

    但在近几年顾客反馈的质量小问题中，仍然存在着一些细节控制不够到位的情况，好比说，雷管装箱包装数量少了，或者炸药药包打开时是炸开的，虽然说都是包装过程出现的一些小问题，与产品质量实质可能关系不是很大，但带给顾客的使用体验却是不愉快的。没有顾客收到数量少或者包装受损、药包炸开漏药的产品，心里会高兴或者好受吧。所以说，虽然我们在生产过程，对产品质量控制十分重视，严格到每一个环节每一个细节，但如果在包装、运输等环节出现纰漏，给顾客带来使用环节的不良体验，影响同样也是恶劣的。产品的数量及包装，给用户的体验及感觉，直接关系到公司的形象与信誉，如果一开始就给客户造成不值得信赖的印象，那么对一家新客户来说，合作关系的存续，都有可能是要重新考虑的。

    虽然我们的民爆产品，与车子、服饰、包包等产品的质量标准不同，与国际品牌的要求也不一样，但作为一种产品的属性是一样的。用户在使用产品的过程，就是检验我们产品质量的过程；虽然我们的产品质量没有问题，但如果其中外包装或者装箱运输过程，出现了纰漏，同样是极不严谨的，对我们公司的形象与信誉也是会造成极大损害的。

    正因为有一些环节出现这样那样的问题，说明我们在产品控制过程，还存在着细节上的不严格，不严谨，还必须加强细节方面的管控与严查，确保任何一个环节不出纰漏，才能达到我们理想的质量要求及品牌目标。

    作为一家民爆器材生产企业，作为生产线上任何一名员工，对细节的重视，对细节的严谨，都是我们岗位工作的基本要求，也是我们走向质优的基本保证。任何想通过敷衍了事来对待产品细节的过程或行动，都注定是不长久的，失败的，对企业的长期发展会造成伤害甚至是不可逆的伤害。所以如何教育并要求每一位员工，每一位管理人员，对每一道生产工序都十分注重对每个细节的管控与处置，不管安全也好，质量也罢，都是十分重要且必须的。细节决定安全，细节决定质量，让我们从上到下，从我做起，从每一个细节做起，安全优质高效，才不是一句空话。