永春分公司电子雷管产品从去年9月开始推向市场，分公司抽调业务精、服务优的年轻人组建“青年技术服务队”，以无私的奉献精神活跃在电子雷管推广一线，为客户提供优质高效的服务。

    “他们不仅是技术员，也是专属管家。”青年技术服务队成立之初，分公司党委书记、总经理熊林辉表示。“产品未到、服务先行；产品在手、服务随行”的服务理念和服务模式，给客户带来了安全感及信任感，满意地表示“电子雷管刚使用，对起爆流程和起爆器使用都不熟悉，正是有了技术服务队的现场悉心指导，随时随地的在线服务，让我们用电子雷管进行爆破作业更有信心了。”

    随着电子雷管的使用面越来越广，他们的工作任务也不断地增加，工作地点也越来越远，在外服务时间也越来越长。在客户第一次使用电子雷管前，分公司都会安排技术服务小组的人员提前到现场进行蹲点式服务，组织他们培训和现场教学等。低至水平面下两三百米、高至海拔5000多米，顶着严寒、冒着酷暑，炮场、隧道、井下、工地、高原……处处可见青年技术服务队员铁骨铮铮的身影。

    诚心服务的他们。“铃铃铃……”半夜三点的电话铃声，把小邱从酣睡中哄醒，他习惯性地一抹脸，迅速调整状态，为客户答疑解惑。客户的爆破人员初接触电子雷管，使用方法未完全掌握时，一天四十几个电话，让小邱一度耳朵发疼。作业时间随时联线，有一次从半夜到凌晨六点，咨询的电话、微信不断，小邱也是打着精神不厌其烦地为其进行解答、指导。出外技术服务，他们常常凌晨刚从龙岩的井下出来，早上就出现在泉州的某个矿井。有时下午去工地指导，凌晨一点到家，电话解答客户疑问到两三点，一早六七点又前往下一个工地。

    科学严谨的他们。技术服务小组初成立时，小周为确定一个参数，去兄弟单位井下隧道蹲点，从布孔、布眼、打孔、装药、联线、放炮，检查，全程跟踪，反复调试，每天从第一班工人入井到最后一班工人出井十七八个小时，一蹲就是半个月，没有白天黑夜，就为了取得一个合适的参数。“黄金单身汉”小姚，三个月时间只在办公楼出现五次，青海、龙岩、泉州……工地上、培训班上总有他的身影，他注重理论与实践相结合，不断地充实、完善自己，提高自己的综合素质、技能水平和培训能力。技术服务和培训授课次数多了，客户都尊称他为“姚老师”。

    甘于奉献的他们。爆破作业地点大多远离居民区，环境恶劣，他们常常跟着工地作业人员，一脚高一脚低，一身尘土一身汗，天亮出发，半夜才回家。工地吃饭全靠抢，速度快的多两筷子菜，速度慢的只能白米饭就“国际汤”，90后的小谢、小颜服务一段时间后，越发单薄了。小陈老婆刚生完老二，知道技术服务任务紧张，不等老婆出月子，就归队参加技术服务。小唐在龙岩蹲点服务一个月，与家人视频时，最爱听的就是一岁多的小女儿软糯糯的叫“爸爸……”。小邱刚从龙岩工地服务回来的，就带着电子雷管到安徽淮北爆破器材产品质量监督检验中心进行检测，直接赶赴青海海西州推广电子雷管。

    风尘仆仆、汗流浃背是他们的真实写照、早起晚吃是他们的服务日常、白天现场指导晚上开班培训是他们的服务方法、线下上门服务线上远程指导是他们的服务模式、出差一星期驻扎一个月是他们的工作常态。但他们仍以积极向上的心态把这个工作当成一件非常有意义的事情扎扎实实地做好。他们用过硬的技术、真诚的服务为分公司的电子雷管推广、企业转型升级作出了自己的贡献，也在工作中实现了自己的人生价值，让我们为这群可敬可爱的青年技术服务队员点赞！（文/刘敏  图/姚华南  唐文）